10 způsobů, jak lépe poznat své zákazníky

Kdo je váš srdcový klient? Když na tuhle otázku dokážete dobře odpovědět, propagace vašich produktů a služeb rázem začne být podstatně snadnější. Dokážete odhadnout, které prodejní argumenty zaberou. Víte, které marketingové kanály je pro vás efektivní použít. A stále vás napadají nová témata na další videa či blogové články. Jak ale relevantní informace o vašich klientech zjistit? Vyzkoušejte následující desatero způsobů. […]

Od Madla Čevelová|2026-04-12T15:31:57+02:0027. 7. 2018|Srdcový klient|Komentáře nejsou povolené

Marketing pro extraverty

Někteří lidé jsou přirozeně společenští, vyhledávají sociální kontakty a mezi lidmi se cítí jako ryby ve vodě. Jiným je lépe o samotě. Jsou uzavření do sebe a netouží být středem pozornosti ani nezávazně konverzovat v tramvaji. Těm prvním se říká extraverti nebo též extroverti, druhým introverti. Základní rozdíl spočívá v tom, jak oba typy zacházejí s energií. Extravert ji získává ze sociálních kontaktů. Nabíjí se mezi lidmi. Naproti tomu introverta pobyt ve společnosti vyčerpává. Na to, aby si „dobil baterky“ potřebuje trávit čas o samotě. […]

Od Madla Čevelová|2026-04-12T15:32:07+02:002. 1. 2018|Autentický marketing|4komentářů

Miroslav Princ: Jak v marketingu používat telefonování

Telefonát dnes už není jeden z mála, ale spíš jeden z mnoha prostředků, které můžete využívat při obchodní komunikaci s klienty a zákazníky. Oproti elektronickým formám, jako je jako email, chat nebo sociální média má své přednosti. Při telefonátu máte kontrolu nad konverzací, která se odehrává “teď a tady”. Dostáváte tak okamžitou zpětnou vazbu a nemusíte čekat, až se zákazníkovi zachce vám odpovědět po hodinách, dnech anebo dokonce týdnech. […]

Od Miroslav Princ|2024-04-19T11:21:47+02:0016. 11. 2017|Autentický marketing|2komentářů

Máte správný obchodní model?

Obchodní model je základní princip, jak podnikatel vytváří, předává a získává hodnotu. Co si pod touto obecně používanou definicí představit? Jednoduše stručnou odpověď na otázku, proč by vám zákazníci měli dávat peníze a jak na tom, co vás právě napadlo, vlastně chcete vydělat. O byznys modelu se vyplatí začít přemýšlet ještě před tím, než se vůbec pustíte do podnikání. Právě obchodní model totiž rozhoduje o tom, zda si vytvoříte prosperující byznys, hezkého koníčka, nebo (v nejhorším případě) přímou cestu do finančních pekel. […]

Od Madla Čevelová|2026-04-12T15:32:18+02:002. 6. 2017|Strategie a plánování|Komentáře nejsou povolené

Co dělat, když se byznys nedaří

Rozjeli jste podnikání, o kterém jste vždycky snili. Jenže to vůbec není procházka růžovou zahradou. Někdy to funguje docela dobře, ale jindy máte pocit, že je všechno úplně v pr..li. Nevyděláváte dost peněz, řešíte jenom samé problémy, a kromě toho už vás to ani nebaví. Pochybujete o tom, že vaše práce má nějaký smysl a že svým klientům vůbec přinášíte nějakou hodnotu. […]

Od Madla Čevelová|2026-04-12T15:32:26+02:0021. 11. 2016|Psychologie podnikání|10komentářů

Marketingové bludy: zákazník nekupuje, protože neví

V dalším videu ze série Marketingové bludy se podíváme na jeden z největších marketingových bludů vůbec. Firmy díky němu zbytečně utrácí miliony ročně. A dost možná, že už o nějaké peníze připravil i vás. A přitom zní tak nevinně: Zákazníci nekupují, protože o našem produktu či službě nevědí. […]

Od Madla Čevelová|2026-04-12T15:32:27+02:0018. 10. 2016|Srdcový klient|Komentáře nejsou povolené

Co napsat na web, aby prodával

Čím lépe znáte svou firmu, tím těžší je popsat ji na webu. Ať už jde o vaše silné stránky, nabídku služeb nebo výzvu k akci, na kterou lidé odpoví. Copywriteři ale mají skvělou poučku: Ty nejlepší texty nemusíte vymyslet vy sami. Stačí se jen správně zeptat svých zákazníků. Jak na to? Copywriterka Michaela Weikertová nabízí 5 tipů, které můžete zkusit hned teď. […]

Od Michaela Weikertová (Mužíková)|2026-04-12T15:32:28+02:004. 10. 2016|Tvorba obsahu|Komentáře nejsou povolené

Hledáte partnera do firmy?

Stejný příběh jsem v poslední době slyšela několikrát. „Mám vymyšlený produkt a založenou firmu. Ale nejsem obchodník a marketing mi také nic neříká. Proto hledám do firmy partnera. Já budu vyrábět a on bude prodávat.“ Což o to, myšlenka je to hezká. Jenom jsem ji za skoro 20 let v marketingu neviděla v praxi fungovat. […]

Od Madla Čevelová|2022-02-04T15:48:23+01:0022. 5. 2016|Autentický marketing|4komentářů

7 mýtů kolem e-shopů

Říkáte si, že by bylo skvělé mít vlastní e-shop, ale zatím váháte? Založení a vedení e-shopu je čím dál tím snazší, hlavně pro ty, kteří mají chuť se do toho opravdu pustit. Přesto kolem e-shopů panuje celá řada mýtů, které stojí za to uvést na pravou míru. Zakladatel Shoptetu Miroslav Uďan uvádí na pravou míru hned 7 z nich. […]

Od Miroslav Uďan|2026-04-12T15:32:34+02:008. 5. 2016|Autentický marketing|Komentáře nejsou povolené

Variantní nabídky podle projektanta Martina Perlíka

Vybírali jste si někdy tarif pro mobilní telefon? Určitě ano. Vyskočila na vás stránka s několika cenovými balíčky s různým počtem minut a služeb zdarma a vy jste si vybrali takový, který jste považovali za nejvýhodnější. Mobilní operátoři chystají několik variant nabídek tak, aby si vybral jak ten, kdo chce platit málo peněz, tak ten, kdo chce nejlepší služby. Tzv. variantní nabídky se dají použít i v podnikání na volné noze. Jak? O tom píše projektant Martin Perlík, který je u svého produktu používá už od roku 2014. […]

Od Martin Perlík|2026-04-12T15:32:37+02:004. 2. 2016|Cenotvorba a peníze|Komentáře nejsou povolené