Marketingové bludy: kvalita se prodává sama

Stačí mít kvalitní produkt nebo službu a zákazníci si vás najdou sami. Není potřeba pro to nic dalšího dělat. Jak říká John Lassetter, kvalita je nejlepší byznys plán. Tečka. A kvalitnější produkty se samozřejmě budou prodávat lépe než ty méně kvalitní. Je to pravda? A co když je to ještě trochu jinak? Tohle přesvědčení rozebírám v dalším videu ze série Marketingové bludy. […]

Autor: | 2018-01-18T00:17:28+00:00 17. 1. 2018|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

Marketing pro extraverty

Někteří lidé jsou přirozeně společenští, vyhledávají sociální kontakty a mezi lidmi se cítí jako ryby ve vodě. Jiným je lépe o samotě. Jsou uzavření do sebe a netouží být středem pozornosti ani nezávazně konverzovat v tramvaji. Těm prvním se říká extraverti nebo též extroverti, druhým introverti. Základní rozdíl spočívá v tom, jak oba typy zacházejí s energií. Extravert ji získává ze sociálních kontaktů. Nabíjí se mezi lidmi. Naproti tomu introverta pobyt ve společnosti vyčerpává. Na to, aby si „dobil baterky“ potřebuje trávit čas o samotě. […]

Autor: | 2018-01-02T18:35:28+00:00 2. 1. 2018|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , |

Má smysl se řídit intuicí?

„Zpočátku jsem řešil věci intuitivně.“ „On má takový intuitivní přístup.“ „Intuitivně řídí své finance.“ Podobných vět jsem si poslední dobou začala všímat v českých článcích o podnikání. Intuice v nich jaksi nemá dobrou pověst. Používá se jako synonymum pro náhodné a nepromyšlené postupy, absenci plánování a omezené využívání pokročilých nástrojů. Přitom skutečná intuice je něco docela jiného. A podle mě má modernímu podnikateli mnoho co nabídnout. […]

Autor: | 2017-12-19T22:23:24+00:00 19. 12. 2017|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

7 kroků k plánování obsahu na příští rok

Prosinec je pro řadu drobných podnikatelů obdobím největší hektiky. Pokud pracujete ve službách jako já, možná to máte jinak. Protože lidé řeší víc Vánoce než sebe a svůj byznys, ruch pomalu utichá. Tím pádem je čas zamyslet se nad pomalu končícím rokem a naplánovat ten příští. O marketingovém plánu už jsem psala mockrát. Takže se tentokrát podíváme konkrétně na obsahový marketing.  Krok 1: Projděte loňský rok Začněte tím, že si uděláte inventuru všech marketingových nástrojů a kanálů, kde publikujete nějaký obsah. V mém případě je to web a blog, úplňkový zpravodaj, Facebook stránka, skupina Tajemná komnata, LinkedIn, Twitter a YouTube. Vy [...]

Autor: | 2017-12-17T22:53:41+00:00 3. 12. 2017|Kategorie: Marketing bez reklamy|Štítky: , , , , |

Proč se vyhýbáte telefonování a jak to změnit

Telefonát dnes už není jeden z mála, ale spíš jeden z mnoha prostředků, které můžete  využívat při obchodní komunikaci s klienty a zákazníky. Oproti elektronickým formám, jako je jako email, chat nebo sociální média má své přednosti. Při telefonátu máte kontrolu nad konverzací, která se odehrává “teď a tady”. Dostáváte tak okamžitou zpětnou vazbu a nemusíte čekat, až se zákazníkovi zachce vám odpovědět po hodinách, dnech anebo dokonce týdnech. […]

Autor: | 2017-11-16T15:02:48+00:00 16. 11. 2017|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

Jak sestavit marketingovou strategii

Pokud jste se někdy snažili sestavit marketingový plán, dost možná jste narazili na to, co vlastně vyplnit do kolonky Strategie. Má obsahovat konkrétní postupy, jak chcete dosáhnout stanovených cílů. Jinými slovy popisuje, co vlastně v tom marketingu budete celý rok dělat. Při vyplňování se hodí mít k ruce buď rovnou marketingového poradce, nebo alespoň šikovný myšlenkový rámec. Nejčastěji se používá marketingový mix, který vám strategii rozdělí na produkt, cenu, distribuci a propagaci. Ale cestu k prodeji svých produktů a služeb si také můžete představit z hlediska zákazníka. A použít framework SEE–THINK–DO–CARE. […]

Autor: | 2017-12-17T22:53:41+00:00 4. 11. 2017|Kategorie: Strategie a plánování|Štítky: , , , , |

Nejčastější právní přešlapy v praxi marketéra

Neznalost zákona neomlouvá. Takto často uvádím své semináře, určené zejména uším a očím marketérů. Že marketéři intuitivně tuší, kudy vedou jejich hranice tvorby – to vím. Že v tom však nemají zcela jasno – to víte? Na seminářích potom se vztyčeným prstem připomínám: Právní přešlapy? Proč ne. Ale musíte o nich vědět. Jen tak si totiž budete schopni spočítat, kolik vás vlastně kampaň může stát. Do rozpočtu totiž zahrnete i případné výdaje na právníky, soudy či pokuty. A v jakých případech se na tenkém ledě pohybujete nejčastěji? […]

Autor: | 2017-10-13T16:14:14+00:00 13. 10. 2017|Kategorie: Marketing bez reklamy|Štítky: , , , , |

5 věcí, které potřebujete vědět o svých zákaznících

Chcete-li úspěšně prodávat své produkty a služby, potřebujete si dopředu ujasnit, kdo by je měl kupovat. Neboli kdo je váš ideální zákazník. Jeho znalost vám pomůže zvolit vhodné nástroje i napsat fungující sdělení. Když víte, co máte dělat, celý marketing je najednou tak nějak jednodušší a jasnější. Jenže co konkrétně o svých zákaznících potřebujete zjistit? […]

Autor: | 2017-10-04T17:05:20+00:00 4. 10. 2017|Kategorie: Ideální zákazník|Štítky: , , , , , |

Poznejte svůj chronotyp

Občas se mě někdo ptá, jestli může přijít na konzultaci v osm ráno. Odpovídám, že ne, protože na plnou mentální kapacitu se dostávám až kolem desáté. Od té doby, co jsem si přečetla knihu amerického lékaře Michaela Breuse  The Power of When, totiž vím, že biorytmy nejsou výmluva, ale vědecky prokázaný fakt. Doktor Breus na základě odborných studií a zkušeností se stovkami pacientů tvrdí, že každý člověk má v sobě biologické hodiny, které jsou geneticky dané a víceméně se nedají „přeučit“. Zatímco někomu vyhovuje vstávat brzo ráno, jiní zažívají vrchol aktivity až večer či pozdě odpoledne. […]

Autor: | 2017-10-10T12:27:36+00:00 28. 9. 2017|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , |

Jste lovec nebo farmář?

Moderní volnonožec nebo živnostník je do značné míry v situaci pravěkého lovce. Každý den se musí vydat ven a něco ulovit. Kdysi mamuta, dnes nejčastěji novou zakázku, ale princip zůstává stejný. Kdo nic nechytí, umře hlady. Jak z toho ven? V podstatě stejnou cestou, jakou se před pár tisícovkami let vydalo samotné lidstvo. Totiž stát se z lovce farmářem. […]

Autor: | 2017-09-06T22:47:39+00:00 6. 9. 2017|Kategorie: Marketing bez reklamy|Štítky: , , , , |