princ

/Miroslav Princ

Miroslav Princ je uznávaný lektor obchodního telefonování a zastánce tzv. „konzultativního“ stylu prodeje. Dělí se o 22 let zkušeností z obchodu v ČR, Evropě, USA a Kanadě. Účastníci jeho školení zlepšují své výsledky v telefonování o desítky procent. Je autorem knižního bestselleru Jak uspět při obchodním telefonování, kterého se prodalo více než 8000 výtisků, a mobilní aplikace na měření úspěšnosti telefonátů Call Smartly, již využívají tisíce obchodníků.

Proč se vyhýbáte telefonování a jak to změnit

Telefonát dnes už není jeden z mála, ale spíš jeden z mnoha prostředků, které můžete  využívat při obchodní komunikaci s klienty a zákazníky. Oproti elektronickým formám, jako je jako email, chat nebo sociální média má své přednosti. Při telefonátu máte kontrolu nad konverzací, která se odehrává “teď a tady”. Dostáváte tak okamžitou zpětnou vazbu a nemusíte čekat, až se zákazníkovi zachce vám odpovědět po hodinách, dnech anebo dokonce týdnech. […]

Autor: | 2017-11-16T15:02:48+00:00 16. 11. 2017|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |