ideální zákazník

Články o tom, jak lépe a účinněji poznat svého srdcového klienta, a jak začít tvořit služby i komunikaci přesně pro něj.

Jak v podnikání růst

Rozhovor s Jiřím Rosteckým o podnikání, které má smysl Jaký je rozdíl mezi malým a velkým podnikatelem? Musí mít růst vždycky podobu většího týmu a vyšších tržeb? A jak se za posledních 14 let změnil pohled podnikatelů na vlastní rozvoj? O tom všem jsme si povídali s Jirkou Rosteckým, byznys mentorem, který za svou kariéru natočil přes 1500 podcastových epizod s malými i většími podnikateli. Podnikání jako nástroj pro lepší život „Pro mě osobně je růst hodně o sebepoznání, nějakém svém vnitřním seberozvoji, o tom objevování toho, co ten život všechno skutečně nabízí," začíná Jirka. Jeho cesta podnikáním začala [...]

Od |2026-04-12T15:30:47+02:0024. 11. 2025|Strategie a plánování|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Jak v podnikání růst

Jak zacházet s nespokojeností

Taky se vám někdy stalo, že jste se objednali na odbornou konzultaci, ale výsledek vás nikam neposunul? Za 20 let a více než 900 klientů jsem nespokojenost naštěstí musela řešit jen párkrát. Častěji se mi to stalo v roli zákazníka. A pár stížností jsem vyslechla od klientů na své poradenské kolegy. Každopádně jsem zjistila, že k tomu, aby se z konzultace nestal jen zbytečně drahý rozhovor, může přispět jak konzultant, tak klient. Většina poradců podniká na volné noze nebo v malé firmě a pod vlastním jménem. V takovém typu byznysu hraje extrémně důležitou roli reputace. Takže cílem konzultanta, stejně jako každého dalšího rozumného volnonožce, není obrat vás [...]

Od |2026-04-12T15:30:48+02:0013. 3. 2025|Psychologie podnikání|2komentářů

Byznys a duše: Petra Rybková

Do videosérie Byznys a duše si zvu svoje milé klienty. Tentokrát moje pozvání k rozhovoru přijala Petra Rybková, která se od copywritingu a marketingových konzultací postupně posunula ke zpěvu, vystupování a vyprávění příběhů.

Od |2026-04-12T15:30:49+02:0010. 2. 2025|Psychologie podnikání|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Byznys a duše: Petra Rybková

Co o vás prozradí váš web

Na většině konzultací, které mám s klienty, se dříve či později dostaneme k webu. Podle mě je totiž web jakýmsi zrcadlem vašeho podnikání. Vyvíjí se a roste spolu s vámi. A většinou ukazuje vaše kořeny, stav, v němž se právě nachází váš byznys, i výzvy, kterým aktuálně čelíte. Na weby se nedívám izolovaně, ale porovnávám si je s lidmi, kterým patří. Někdy je prezentace s člověkem zcela v souladu. Ale častěji jde trochu jiným směrem. Ukazuje věci, kterých si dotyčný podnikatel zatím nevšiml, nevěnoval jim pozornost nebo na ně jednoduše neměl čas. A to je škoda, protože web může být vaším nejsilnějším obchodním nástrojem. […]

Od |2026-04-12T15:30:52+02:0017. 10. 2024|Tvorba obsahu|12komentářů

Marketing pro terapeuty

Občas potkávám terapeuty, kteří mají nedostatek klientů. A mnohem častěji potenciální klienty, kteří mají o terapii zájem a v životě by je hodně posunula, ale nemohou najít vhodného terapeuta. Důvod je podle mě především ten, že většina terapeutů nedělá vůbec žádný marketing. Proto jsem sepsala, které nástroje se k propagaci terapie dají použít, a proč se něčím takovým vůbec zabývat. (Pod pojmem „terapeut“ přitom mířím zejména na psychoterapeuty. Ale návody, které v článku uvádím, se hodí i pro arteterapeuty, bodyworkery, aromaterapeuty, konsteláře, EFT a RUŠ praktiky nebo lidi, kteří se věnují třeba Reiki nebo energetickému léčení.) V čem mi lidé v terapeutických profesích připadají specifičtí? [...]

Od |2026-04-12T15:30:54+02:0012. 8. 2024|Strategie a plánování|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Marketing pro terapeuty

Autentický byznys prakticky

Většina článků o autentickém podnikání (včetně těch mých) vám poradí, že byste si měli nastavit byznys podle sebe. Ale už se nezabývá tím, co si máte nastavit, ani jak to máte udělat. Tak jsem zkusila sepsat pár praktických tipů, co si ujasnit, nad čím se zamyslet a jaké konkrétní kroky podniknout. Autentický byznys vychází zevnitř ven. Proto dává smysl postavit sebe na první místo a teprve z tohoto bodu řešit všechno ostatní. Prostě váš byznys, vaše pravidla. Možná chcete namítnout, že na prvním místě musí být přece váš zákazník. Jenže to nefunguje. Teprve když se dobře postaráte sami o sebe, můžete svým [...]

Od |2026-04-12T15:30:55+02:0021. 7. 2024|Autentický marketing|2komentářů

Co mi přinesla pauza od sociálních sítí

Jakou roli hrají sociální sítě v mém marketingovém mixu? Tuhle otázku jsem si kladla docela dlouho. Proto jsem se letos v dubnu rozhodla dát si od nich na celý měsíc pauzu. Pokud vás zajímá, co jsem zjistila, mám pro vás dvě zprávy: jednu dobrou a jednu špatnou. Ale nejsem si úplně jistá, která je která… Důvody, proč jsem se do zkoumání sociálních sítí vůbec pustila, byly dva. Předně jsem si chtěla nějak ověřit, jestli mi sociální sítě reálně přinášejí nějaké klienty. Tím druhým byla moje narůstající frustrace nad klesajícími dosahy zejména prodejních příspěvků a nad vlivem, jaký na mě sociální sítě mají. [...]

Od |2026-04-12T15:30:56+02:0023. 5. 2024|Autentický marketing|6komentářů

9 věcí, které chcete mít na webu

Na konzultacích s živnostníky a volnonožci docela často probíráme webové stránky. Jak to udělat, aby pro návštěvníky byly přehledné a dobře čitelné a dokázaly zákazníka úspěšně dovést k nákupu. Většinou dojdeme k tomu, že na webu buď úplně chybí, nebo dobře nefunguje jedna z následujících devíti věcí. 1. Příslib Co přesně děláte a pro koho? To je informace, která by se z vašich webových stránek měla dát vyčíst takzvaně na první dobrou. Ideálně hned nahoře na první stránce, aby návštěvník nemusel nikam klikat ani scrollovat. Uznávám, zní to jako naprostá samozřejmost. Takže nejspíš máte pocit, že to z vašeho webu jasné je. Ale zkusili [...]

Od |2026-04-12T15:30:57+02:0025. 3. 2024|Tvorba obsahu|4komentářů

Jak podnikat v nejisté době

Taky vám připadá, že se prostředí kolem vás mění rychleji než dřív? Že nástroje a postupy, na kterých jste stavěli svoje podnikání, už nefungují vůbec, nebo aspoň ne tak, jak jste byli zvyklí? Že všichni kolem vás se trendům snadno přizpůsobili, jenom vy stojíte stranou a děláte si starosti, jak získat dostatek klientů a vydělat si aspoň na náklady? […]

Od |2026-04-12T15:30:58+02:0024. 2. 2024|Srdcový klient|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Jak podnikat v nejisté době
Přejít nahoru