Kdo je váš klient? Když na tuhle otázku dokážete dobře odpovědět, propagace vašich produktů a služeb rázem začne být podstatně snadnější. Dokážete odhadnout, které prodejní argumenty zaberou. Víte, které marketingové kanály je pro vás efektivní použít. A stále vás napadají nová témata na další videa či blogové články. Jak ale relevantní informace o vašich klientech zjistit? Vyzkoušejte následující desatero způsobů. […]
Někteří lidé jsou přirozeně společenští, vyhledávají sociální kontakty a mezi lidmi se cítí jako ryby ve vodě. Jiným je lépe o samotě. Jsou uzavření do sebe a netouží být středem pozornosti ani nezávazně konverzovat v tramvaji. Těm prvním se říká extraverti nebo též extroverti, druhým introverti. Základní rozdíl spočívá v tom, jak oba typy zacházejí s energií. Extravert ji získává ze sociálních kontaktů. Nabíjí se mezi lidmi. Naproti tomu introverta pobyt ve společnosti vyčerpává. Na to, aby si „dobil baterky“ potřebuje trávit čas o samotě. […]
Telefonát dnes už není jeden z mála, ale spíš jeden z mnoha prostředků, které můžete využívat při obchodní komunikaci s klienty a zákazníky. Oproti elektronickým formám, jako je jako email, chat nebo sociální média má své přednosti. Při telefonátu máte kontrolu nad konverzací, která se odehrává “teď a tady”. Dostáváte tak okamžitou zpětnou vazbu a nemusíte čekat, až se zákazníkovi zachce vám odpovědět po hodinách, dnech anebo dokonce týdnech. […]
Obchodní model je základní princip, jak podnikatel vytváří, předává a získává hodnotu. Co si pod touto obecně používanou definicí představit? Jednoduše stručnou odpověď na otázku, proč by vám zákazníci měli dávat peníze a jak na tom, co vás právě napadlo, vlastně chcete vydělat. O byznys modelu se vyplatí začít přemýšlet ještě před tím, než se vůbec pustíte do podnikání. Právě obchodní model totiž rozhoduje o tom, zda si vytvoříte prosperující byznys, hezkého koníčka, nebo (v nejhorším případě) přímou cestu do finančních pekel. […]
Rozjeli jste podnikání, o kterém jste vždycky snili. Jenže to vůbec není procházka růžovou zahradou. Někdy to funguje docela dobře, ale jindy máte pocit, že je všechno úplně v pr..li. Nevyděláváte dost peněz, řešíte jenom samé problémy, a kromě toho už vás to ani nebaví. Pochybujete o tom, že vaše práce má nějaký smysl a že svým klientům vůbec přinášíte nějakou hodnotu. […]
V dalším videu ze série Marketingové bludy se podíváme na jeden z největších marketingových bludů vůbec. Firmy díky němu zbytečně utrácí miliony ročně. A dost možná, že už o nějaké peníze připravil i vás. A přitom zní tak nevinně: Zákazníci nekupují, protože o našem produktu či službě nevědí. […]
Čím lépe znáte svou firmu, tím těžší je popsat ji na webu. Ať už jde o vaše silné stránky, nabídku služeb nebo výzvu k akci, na kterou lidé odpoví. Copywriteři ale mají skvělou poučku: Ty nejlepší texty nemusíte vymyslet vy sami. Stačí se jen správně zeptat svých zákazníků. Jak na to? Tady máte 5 tipů, které můžete zkusit hned teď. […]
Žijeme v době, kdy lidé od rána do večera doslova visí na svých chytrých telefonech, marketing se přemístil z letáků na internet a sociální sítě ovládly náš soukromý život. Firmy, které mají stránky na Facebooku, jsou díky mizerným dosahům závislé pouze na placených kampaních. A ne každá firma si je může dovolit. Proto je nejvyšší čas pošoupnout vaši firmu nebo podnikání na Instagram, který v Čechách zaznamenává obrovský boom. […]
Stejný příběh jsem v poslední době slyšela několikrát. „Mám vymyšlený produkt a založenou firmu. Ale nejsem obchodník a marketing mi také nic neříká. Proto hledám do firmy partnera. Já budu vyrábět a on bude prodávat.“ Což o to, myšlenka je to hezká. Jenom jsem ji za skoro 20 let v marketingu neviděla v praxi fungovat. […]
Říkáte si, že by bylo skvělé mít vlastní e-shop, ale zatím váháte? Založení a vedení e-shopu je čím dál tím snazší, hlavně pro ty, kteří mají chuť se do toho opravdu pustit. Přesto kolem e-shopů panuje celá řada mýtů, které stojí za to uvést na pravou míru. Tady je 7 z nich. […]