FacebookLinkedInInstagramYouTube
2023 7/1

Jak nelpět na výsledku

Od |7. 1. 2023|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , , |

Stanovujete si na začátku nového roku cíle? Dáváte si záležet, aby byly dobře formulované, konkrétní, ambiciózní, termínované a přitom realistické? Přemýšlíte, jaké konkrétní kroky a akce provedete k jejich dosažení? K tomu, aby se naplnily, ale ještě potřebujete udělat jednu věc – nelpět na výsledku. Nelpění je něco, co si spíše než s podnikáním spojujeme s buddhismem, mindfulness a učením duchovních mistrů. Ale důležité místo má i v byznysu. Protože v podnikání potřebujete prodávat. A to nejde dělat bez určité míry odpoutání. Alespoň ne úspěšně. […]

2022 8/12

Podnikání je energie

Od |8. 12. 2022|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

Zažíváte ve svém byznysu období, kdy se vám nedaří prodávat? Na příspěvky na Facebooku nikdo nereaguje, e-maily nikdo nečte, poptávky nedopadají a konto zeje prázdnotou? Většina lidí v takovém případě zintenzivní marketingové úsilí. Dává víc příspěvků, snaží se tlačit na prodej, posílá víc e-mailů. Jenže to nefunguje. To, co potřebujete změnit, totiž není strategie, ale energie. Energií, které nějak ovlivňují naše podnikání, je několik druhů. […]

2022 13/7

Jak nepřepálit zdražení

Od |13. 7. 2022|Kategorie: Cenotvorba a peníze|Štítky: , , , , , , |

Zvýšit ceny radím klientům poměrně často. Zaprvé proto, že mnoho českých volnonožců a živnostníků, které potkávám, je dlouhodobě pod cenou. A zadruhé považuji zdražení za nástroj, který když se používá aspoň trochu promyšleně, dokáže vyléčit spoustu podnikatelských problémů. Zdražení ale můžete přepálit – to když zdražíte buď moc, nebo příliš brzy. Jak rozpoznat, že se vám to stalo, a co s tím? Zdražení ve službách má podle mě vždycky dvě části. Tou první je racionální strategické rozhodnutí. Zdražujete buď proto, že k tomu nastal pravidelný čas, nebo proto, že tím chcete vyřešit nějakou situaci. Regulovat poptávku, zvýšit svůj měsíční příjem [...]

2021 24/6

5 důvodů, proč se váš produkt neprodává

Od |24. 6. 2021|Kategorie: Marketing bez reklamy|Štítky: , , , , , , , , , , |

Možná už jste to v podnikání zažili také. Vymyslíte produkt, třeba on-line kurz. Věnujete mu spoustu práce, času a energie. Ale když ho konečně vypustíte do světa, výsledky vůbec neodpovídají očekáváním. Prodává se málo nebo dokonce vůbec. Čím to může být? Já se v praxi nejčastěji potkávám s pěti různými důvody. […]

2020 30/12

Jak prodávat bez manipulace

Od |30. 12. 2020|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , , |

Různé nátlakové a manipulativní techniky mají v marketingu dlouhou historii. Řada lidí a firem na nich staví dodnes. Na druhé straně potkávám spoustu volnonožců a živnostníků, kteří raději o své značce, službách a výrobcích vůbec nemluví, aby se jimi někdo náhodou necítil manipulován. Podle mě existuje třetí cesta: autentický marketing. Hlavním důvodem, proč se manipulace v marketingu vůbec používá, je, že prostě funguje. Jako zákazníci se často rádi vidíme v roli racionálních bytostí, které si každý nákup dobře rozmyslí a rozhodně je ani nenapadne impulzivně utrácet. Realita, potvrzená četnými vědeckými výzkumy, je ale úplně jinde. Při prodeji hrají hlavní roli emoce. A ty je poměrně snadné ovlivnit. […]

2020 3/8

Závislost na reklamě

Od |3. 8. 2020|Kategorie: Marketing bez reklamy|Štítky: , , , , , , , , |

Reklama vám může pomoci přitáhnout pozornost vašich ideálních zákazníků, nebo rozšířit vaši myšlenku do světa. Ale podle mě funguje mnohem lépe jako koření než jako hlavní surovina. Situaci, kdy je marketingová strategie postavená jenom na ní, říkám závislost na reklamě. Nejčastěji vzniká u e-shopů nebo kamenných prodejen. Ale podobné symptomy už jsem viděla i u poskytovatelů služeb. Zejména takových, které se využívají opakovaně a je v nich velká konkurence, jako jsou například masáže, zájezdy nebo půjčovny sportovního vybavení. […]

2020 5/7

Zmrzlinové zamyšlení

Od |5. 7. 2020|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , |

Asi mám profesní deformaci. I při dovolenkovém brouzdání po vlastech českých pozoruji malé byznysy. Dívám se po reklamách na služby, navštěvuji malé prodejničky a restaurace. A dost často se přistihnu při přemýšlení, co by se dalo vylepšit. Zajímavá případová studie jsou stánky s točenou zmrzlinou. Letošní číslo jsem nenašla, ale loni jich v Česku bylo skoro sedm a půl tisíce. Produkt je prakticky stejný, rozdíl je někdy značka, ale hlavně přístup majitele. Na rozdíl například od skandinávských zemí je u nás zmrzlina výrazně sezónní zboží – nejvíc se jí prodává v letních měsících. Napadá mě pár malých změn, které by v mnoha případech mohly přinést zákazníkům větší spokojenost a provozovatelům [...]

2020 6/5

Živly v době krize

Od |6. 5. 2020|Kategorie: Autentický marketing|Štítky: , , , , , , , , |

Jak zvládáte koronavirovou krizi? Svou roli v tom pravděpodobně hraje i převažující živel ve vaší povaze. Typologie živlů rozděluje lidi do čtyř skupin, nazvaných podle základních živlů oheň, voda, země a vzduch. Každý typ s sebou nese specifické rysy povahy a jednání i reakce na krizové situace. Který živel je ten váš, snadno zjistíte v jednoduchém on-line testu. Na to, jaké chování je pro jednotlivé živly typické, se lze podívat ze dvou hledisek: podnikatele a zákazníka. […]

2020 9/3

Kazí vám konkurence cenu?

Od |9. 3. 2020|Kategorie: Cenotvorba a peníze|Štítky: , , , , , , , |

Nastavíte si cenu služby nebo produktu, se kterou jste opravdu spokojeni. Ujistíte se, že jste plus mínus v souladu s trhem. A pak se objeví konkurence, která srovnatelnou věc nabídne o hodně levněji. Tenhle fenomén se na trhu označuje jako „kažení ceny“. Podle mě je to ale od začátku nesmyslný koncept, který v reálném tržním světě vůbec nemá smysl řešit. […]

2019 27/8

Pyramida produktů

Od |27. 8. 2019|Kategorie: Strategie a plánování|Štítky: , , , |

Jsou zákazníci, kteří k vám přijdou a rovnou si koupí váš nejlepší a nejdražší produkt. Ale je jich relativně málo. Proto dává smysl jim pomoci a uspořádat nabídku produktů nebo služeb tak, aby k vaší vlajkové lodi mohli postupně vystoupat. To je princip modelu, kterému říkám Pyramida produktů. Tradiční marketing používá pro proces získávání zákazníků pojem sales funnel, neboli prodejní trychtýř. Popisuje mechanismus, kdy o vás lidé nejdříve slyší v reklamě, přes média nebo internet. Někteří z nich zabrousí i na vaše webové stránky, vstoupí s vámi do kontaktu, chtějí bližší informace, nakoupí, a jen velmi málo z nich se začne opakovaně vracet. […]

Přejít nahoru