ideální zákazník

Články o tom, jak lépe a účinněji poznat svého srdcového klienta, a jak začít tvořit služby i komunikaci přesně pro něj.

Jak si poradit s konkurencí

Předstihnout, porazit, zlikvidovat nebo dokonce odstřelit. Podobná slovní spojení ještě leckde najdete v souvislosti s konkurencí. Podle mě je to takový přežitek z minulého století. A ještě navíc se týká spíš velkých firem. V malém podnikání naopak dává smysl si konkurence vážit. Když má nějaká firma monopol, trpí tím především služby zákazníkům. Sama si to uvědomím pokaždé, když jdu na poštu pro balík do ruky. Když naproti tomu víte, že váš zákazník má na výběr a kdykoli může odejít ke konkurenci, aktivně pracujete na tom, aby ho to ani nenapadlo. Vylepšujete, soustředíte se na kvalitu, získáváte zpětnou vazbu, vymýšlíte nové produkty a služby, sledujete trendy, pravidelně [...]

Od |2026-04-12T15:31:46+02:0015. 8. 2019|Strategie a plánování|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Jak si poradit s konkurencí

Kate Northrup: Do less (Dělejte méně)

Když chcete vydělávat víc peněz, musíte více pracovat. Tuhle rovnici máme uloženou hluboko v sobě a považujeme ji za platnou. Ale co když to tak není? Co když je možné pracovat míň a přitom mít stejný nebo dokonce větší příjem? Nad touhle otázkou se zamýšlí Kate Northrup v knize s příznačným názvem Do less - Dělejte méně. Knížka vyšla v angličtině s podtitulem Revoluční přístup k řízení času a energie pro zaneprázdněné matky. A i když matka nejsem, odnesla jsem si z ní pár užitečných tipů, o které se chci podělit. 1. Respektujte cykly V přírodě se většina věcí a dějů opakuje v nějakém rytmu. V lidském životě také, [...]

Od |2026-04-12T15:31:46+02:0016. 7. 2019|Psychologie podnikání|10komentářů

Jak si udržet vztah i podnikání

Žijete v partnerském vztahu a zároveň podnikáte? Pak se těžko vyhnete tomu, abyste si práci nějakým způsobem nosili domů. Ať už máte radost z nově získané zakázky, nebo vztek na nespolehlivého dodavatele, váš partner nebo partnerka je obvykle první na ráně. Je možné se vůbec nějak vyhnout tomu, aby vám práce zasahovala do vztahu a naopak? Znám několik dvojic, které i v práci skvěle fungují dohromady. Buď podnikají ve společné firmě, ale i když ne, o svých byznysech se navzájem hodně baví, pomáhají si a jsou si vzájemně podporou a inspirací. Je to ale spíš výjimka než pravidlo. […]

Od |2026-04-12T15:31:47+02:0017. 6. 2019|Psychologie podnikání|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Jak si udržet vztah i podnikání

Je váš byznys prokletý?

Jsem byznysová čarodějnice. Takže se na mě občas někdo obrátí i s pocitem, že se stal obětí něčí kletby. I když i to se může přihodit, většina podobných situací, které se lidem staly v podnikání, nakonec měla mnohem prozaičtější příčiny. […]

Od |2025-02-24T14:02:23+01:0018. 5. 2019|Psychologie podnikání|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Je váš byznys prokletý?

Jak přitáhnout nové klienty

Začínáte podnikat a řešíte, kde seženete první zákazníky? Nebo už nějakou dobu fungujete, ale ještě máte volnou kapacitu, kterou byste mohli zaplnit? Případně máte zákazníků dostatek, ale velká část z nich nejsou lidé, pro které byste chtěli pracovat? Vyzkoušejte postup, který ve své firmě Braid Creative používají Kathleen Shannon a Tara Street. The Chalkboard Method Svému postupu říkají metoda černé tabule. Je to vizuální nástroj pro získávání klientů, ale také tvorbu podnikatelských vizí, formování značky, určování cílů a plánování tržeb i obsahu v malých firmách. Základní věc, kterou budete potřebovat, je černá tabule. Kathleen a Tara měly celou jednu stěnu v kanceláři vymalovanou černou [...]

Od |2026-04-12T15:31:48+02:0019. 4. 2019|Psychologie podnikání|10komentářů

Podnikání podle Marie Kondo

Pokud alespoň trochu sledujete média, už jste na ni nejspíš narazili. Marie Kondo je japonská specialistka na úklid a organizaci. Je autorkou několika knih, z nichž dvě vyšly i v češtině – Zázračný úklid a Žít s radostí. Velkou vlnu zájmu zejména v Americe vzbudila také její reality show na Netflixu. A její rady jsou podle mě velmi dobře použitelné jak při úklidu, tak v podnikání. […]

Od |2026-04-12T15:31:50+02:0019. 2. 2019|Psychologie podnikání|10komentářů

Marketingové bludy: Klienty získáte z ulice

Uvádíte na trh nový produkt. Nebo pořádáte školení nebo jinou akci, na kterou chcete dostat návštěvníky. Tak uděláte reklamu, například na Facebooku. A zacílíte ji demograficky, na úplně nové zákazníky. Reklama ale nepřinese vůbec nic. Sice jste utratili peníze, ale zákazníci nepřijdou. Už se vám to někdy stalo, nebo se vám to právě děje? Pravděpodobnou příčinu si rozebereme v novém díle videoseriálu Marketingové bludy. […]

Od |2026-04-12T15:31:52+02:0018. 1. 2019|Srdcový klient|2komentářů

3 důvody, které vám brání tvořit obsah

Možná už se také delší dobu chystáte psát blog, točit video nebo nahrávat audio. Zkrátka dělat něco, čemu se souhrnně říká obsahový marketing. Ale zatím jste reálně nezačali. Proč? Nejspíš na to nemáte čas, nevíte, o čem psát, nebo vás brzdí strach. V tomhle článku se na tři nejčastější důvody podíváme zblízka. A zkusíme najít i nějaké možnosti řešení.  […]

Od |2026-04-12T15:31:53+02:0023. 11. 2018|Tvorba obsahu|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem 3 důvody, které vám brání tvořit obsah

Marketingové bludy: preventistická past

Vyvinuli jste nový produkt nebo začali nabízet novou službu. Ta věc je tak úžasná, že by ji rozhodně měli začít používat úplně všichni. Rozhodně každý, kdo má mozek v hlavě. Kdokoli se s vaším novým výrobkem potká, přece na první pohled musí pochopit jeho benefity a koupit si ho taky. Přemýšlíte takhle? Vítejte v preventistické pasti.  […]

Od |2026-04-12T15:31:54+02:0024. 10. 2018|Srdcový klient|7komentářů

Proč zdražovat pravidelně

Zdražování je něco, čeho se většina volnonožců a drobných podnikatelů obává. A snaží se tento nepopulární krok odkládat tak dlouho, dokud je to jenom trochu možné. Podle mě ale existuje lepší způsob, jak stres ze zdražování trochu snížit – začít navyšovat ceny pravidelně. […]

Od |2026-04-12T15:31:56+02:0026. 8. 2018|Cenotvorba a peníze|Komentáře nejsou povolené u textu s názvem Proč zdražovat pravidelně
Přejít nahoru