Letos 20. října to bude právě deset let, co jsem opustila jistotu stálého zaměstnání a vydala se na volnou nohu. Ze začátku jsem pod značkou Leitmotiv pořádala festivaly, konference a firemní akce. Postupem času přibývalo poradenských a školicích zakázek, až v roce 2007 převážily úplně. Když se podívám zpátky, docela dost jsem se naučila. Tady je mých 10 lekcí. […]
Pánové prominou, tenhle článek je převážně pro ženy. Na rozdíl od mužů jsme totiž my ženy cyklické. Na to, co děláme, má poměrně zásadní vliv fáze menstruačního cyklu, ve které se právě nacházíme. Což platí i pro tvorbu marketingového plánu. Pokud jste si plán sestavily a po pár týdnech přestal „fungovat“, možná jste prostě jen začaly v nevhodné fázi. Takže to stojí za to zkusit ještě jednou. […]
Už dlouho cítíte, že byste se do toho měli pustit. Je vám jasné, jak moc byste to právě teď potřebovali udělat, ale nějak se vám nechce. Dělají to všichni, trafikant na rohu, konkurence, dokonce i váš dodavatel. Jen vy stále nacházíte nové a nové důvody, proč to ještě o pár týdnů či měsíců odložit… O čem je řeč? Přece o zdražení služeb. […]
Rok se překlopil do druhé poloviny. Děti dostaly vysvědčení, většinou i nějakou tu odměnu, a vyrazily na prázdniny. Začátek července je dobrou příležitostí vystavit vysvědčení i svému podnikání. A pořádně oslavit všechny úspěchy. Pravidelné vyhodnocování vám pomůže si lépe nastavit cíle a motivovat se k jejich dosažení. Díky němu také ušetříte peníze, protože včas přestanete dělat aktivity, které vám nic nepřinášejí. Proto si z něj udělejte něco na způsob rituálu. Vytáhněte ze šuplíku svůj marketingový plán a podívejte se, jak si vedete. Máte-li jako hlavní cíl stanovený celkový obrat nebo zisk, měli byste být minimálně ve třetině. Ve většině oborů je druhá polovina roku [...]
„Poznejte svého zákazníka.“Tohle pravidlo se dočtete na začátku každé učebnice marketingu. Takže se zamyslíte a poznamenáte si, že váš zákazník je zaměstnaný muž ve věku 25 – 40, žijící v Praze. Že takové zjištění vaše marketingové aktivity nikam neposune? To máte bohužel pravdu. Je potřeba to vzít trochu za jiný konec. Cílová skupina je vedle cíle jedním z hlavních pilířů marketingového plánu. Demografické údaje, jako je věk, pohlaví, povolání, region, nebo rodinný stav, představují jen první krok. K sestavení profilu zákazníka, který můžete opravdu použít, je potřeba zajít ještě do psychografie, hodnot a chování. A možná ještě dál. Definice ideálního zákazníka vám pomůže vylepšit vaše [...]
Když se řekne marketing, většina lidí si představí reklamu. Občas dokonce dostávám i takové poptávky na marketingové poradenství: „Řekněte mi, kde si mám zaplatit tu inzerci, aby mi zákazníci začali chodit.“ Podle mě má ale marketing mnohem širší záběr. Malá firma může k dosahování svých cílů efektivně využívat i nástroje, které nemají s reklamou vůbec nic společného. Zákazníky bylo donedávna potřeba nahánět síťkou jako motýly. Zaujmout, odchytit a doslova dotlačit k nákupnímu rozhodnutí. Jenže… když vás někdo honí, máte tendenci utíkat. […]
„Marketingový plán? Tak s tím na mě nechoďte. Zkusili jsme to a bylo to úplně k ničemu.“ I tohle občas slýchám. Na druhou stranu mám celou řadu klientů, kterým se právě díky marketingovému plánu podařilo obrátit firmu do černých čísel, zlepšit obchodní výsledky, a vůbec být ve svém podnikání šťastnější a spokojenější. Proč právě váš marketingový plán neplní vaše očekávání? Tady je šest nejčastějších příčin. […]
Píše o vás tisk či internetová média? Byli jste už v televizi nebo v rozhlase? Mediální prezentace vám může pomoci získat nové zákazníky, ale zejména budovat dobré jméno vaší firmy či značky. Velké firmy na to mají PR agentury, tiskové zprávy, konference a další nástroje. Pozornost novinářů ale můžete upoutat, i když jste docela malá firma nebo nezávislý profesionál. V Čechách je zvykem o sobě moc nemluvit, sednout si do kouta a počkat, že se sláva dostaví sama. Takhle ale dřív než sláva přijde důchod. Takže zahoďte falešnou skromnost. Chcete-li pozornost, musíte si o ni říct. Jak? Předně - mějte názor. Když bude aspoň [...]
Obec Koupě se 150 obyvateli a kostelíkem na návsi leží ve Středočeském kraji nedaleko Příbrami. Město či vesnici s názvem Prodej byste ale na mapě České republiky hledali marně. Geografie tak věrně odráží rozšířený společenský postoj – nakupujeme rádi, ale prodávat se nám nechce. […]
Dáváte si novoroční předsevzetí? Já raději ne. Prostě se nechci 20. ledna probudit a mít ty samé zlozvyky jako před Silvestrem. A náběh na deprese k tomu. Letos jsem si ale jedno malé předsevzetí přece jen dala – po celý rok 2013 pokračovat v psaní článků na blog. I když to občas vůbec není jednoduché. […]
