2020 30/12

Jak prodávat bez manipulace

Psychologie podnikání|

Různé nátlakové a manipulativní techniky mají v marketingu dlouhou historii. Řada lidí a firem na nich staví dodnes. Na druhé straně potkávám spoustu volnonožců a živnostníků, kteří raději o své značce, službách a výrobcích vůbec nemluví, aby se jimi někdo náhodou necítil manipulován. Podle mě existuje třetí cesta: autentický marketing. Hlavním důvodem, proč se manipulace v marketingu vůbec používá, je, že prostě funguje. Jako zákazníci se často rádi vidíme v roli racionálních bytostí, které si každý nákup dobře rozmyslí a rozhodně je ani nenapadne impulzivně utrácet. Realita, potvrzená četnými vědeckými výzkumy, je ale úplně jinde. Při prodeji hrají hlavní roli emoce. A ty je poměrně snadné ovlivnit. […]

2020 3/8

Závislost na reklamě

Marketing bez reklamy|

Reklama vám může pomoci přitáhnout pozornost vašich ideálních zákazníků, nebo rozšířit vaši myšlenku do světa. Ale podle mě funguje mnohem lépe jako koření než jako hlavní surovina. Situaci, kdy je marketingová strategie postavená jenom na ní, říkám závislost na reklamě. Nejčastěji vzniká u e-shopů nebo kamenných prodejen. Ale podobné symptomy už jsem viděla i u poskytovatelů služeb. Zejména takových, které se využívají opakovaně a je v nich velká konkurence, jako jsou například masáže, zájezdy nebo půjčovny sportovního vybavení. Jak poznáte, že se vás to týká? Reklama (nejčastěji PPC) je pro vás dominantním zdrojem byznysu. Investujete do ní poměrně vysoké částky, které [...]

2020 5/6

Dává smysl odmítat zakázky?

Ideální zákazník|

Stalo se vám někdy, že jste přijali problematickou zakázku, protože vám na ni přišlo neslušné říct ne? Podobnou zkušenost má nejspíš celá řada freelancerů a živnostníků. Podle mě je odmítání dovednost, kterou je na volné noze potřeba se naučit. Ale dává smysl rozlišovat, jaké zakázky je dobré odmítnout a kdy tím naopak riskujeme dobrou pověst. Různé situace mě v principu napadají tři. […]

2020 6/5

Živly v době krize

Autentický marketing|

Jak zvládáte koronavirovou krizi? Svou roli v tom pravděpodobně hraje i převažující živel ve vaší povaze. Živlová typologie osobnosti rozděluje lidi do čtyř skupin, nazvaných podle základních živlů oheň, voda, země a vzduch. Každý typ s sebou nese specifické rysy povahy a jednání i reakce na krizové situace. Který živel je ten váš, snadno zjistíte v jednoduchém on-line testu. Na to, jaké chování je pro jednotlivé živly typické, se lze podívat ze dvou hledisek: podnikatele a zákazníka. […]

2020 9/2

Impostor syndrom

Psychologie podnikání|

Máte někdy pocit, že si nezasloužíte svůj úspěch? Že za vším, co se vám kdy povedlo, stála především šťastná náhoda? Vůbec si nepřipadáte tak chytří nebo úžasní, jak o vás tvrdí vaše okolí, a máte strach, že na to brzy někdo přijde? Dělá vám potíže přijímat komplimenty? Tenhle souhrn „příznaků“ je tak rozšířený, že pro něj psychologové našli dokonce název – impostor syndrom. […]

2019 13/10

Co vám brání říct si o peníze

Cenotvorba a peníze|

Už se vám někdy stalo, že jste chtěli zdražit, ale netroufli jste si? Nebo jste si dopředu určili férovou cenu zakázky, ale tváří v tvář klientovi vás ji „něco“ přimělo snížit? Podobnou zkušenost má většina lidí na volné noze. To „něco“, co vás zastaví, jsou zpravidla tzv. money blocks, neboli finanční bloky. Denise Duffield-Thomas definuje money block obecně jako cokoli, co nám brání vydělávat takové peníze, jaké chceme. Obvykle jde o kombinaci strachů a introjektů, které se týkají peněz, podnikání nebo vlastní hodnoty. […]

2019 17/6

Jak si udržet vztah i podnikání

Psychologie podnikání|

Žijete v partnerském vztahu a zároveň podnikáte? Pak se těžko vyhnete tomu, abyste si práci nějakým způsobem nosili domů. Ať už máte radost z nově získané zakázky, nebo vztek na nespolehlivého dodavatele, váš partner nebo partnerka je obvykle první na ráně. Je možné se vůbec nějak vyhnout tomu, aby vám práce zasahovala do vztahu a naopak? Znám několik dvojic, které i v práci skvěle fungují dohromady. Buď podnikají ve společné firmě, ale i když ne, o svých byznysech se navzájem hodně baví, pomáhají si a jsou si vzájemně podporou a inspirací. Je to ale spíš výjimka než pravidlo. […]

2019 20/3

Kolo roku v podnikání

Podnikatelské rituály|

Pokud jste na volné noze nebo máte malou firmu, pravděpodobně taky nestíháte. Hrnete před sebou nekonečný seznam úkolů. K tomu máte kreativní projekty a nápady na nové produkty a služby. Nebo chcete psát knihu či e-book, ale celý den se musíte zabývat jinou prací a večer už vám na to nezbývá ani čas, ani energie. Zkoušeli jste různé techniky time managementu, buzer-lístky a lifehacky. Ale místo zlepšení se dostavuje ještě větší pocit viny. Příčinou totiž pravděpodobně není vaše slabá vůle či nedostatek disciplíny. Možná se jen snažíte tlačit proti přirozeným cyklům, které, ať si to připouštíme nebo ne, mají vliv na [...]

Přejít nahoru