2022 10/9

Podnikatel v roli oběti

Od |10. 9. 2022|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , |

Míváte občas pocit, že si vás vaše okolí neváží nebo vám dokonce ubližuje? Přijde vám, že okolnosti vašeho života jsou především dílem štěstí nebo náhody, a že nad nimi nemáte vůbec žádnou kontrolu? Nebo si ve vztazích s klienty nebo s vašimi blízkými připadáte na kratším konci provazu? Příčinou může být, že jste v mentálním nastavení oběti. Chudák já Trochu té sebelítosti občas zažíváme všichni. Na chvíli máme pocit, že nás nikdo nemá rád, nikoho nezajímáme, zkazíme všechno, na co sáhneme, a vlastně vůbec nejsme dost dobří. Něco jiného je, když se z chvilkového pocitu stane dlouhodobý program. Lidé, kteří se zabydlí v roli oběti, nebývají moc [...]

2022 13/7

Jak nepřepálit zdražení

Od |13. 7. 2022|Kategorie: Cenotvorba a peníze|Štítky: , , , , , , |

Zvýšit ceny radím klientům poměrně často. Zaprvé proto, že mnoho českých volnonožců a živnostníků, které potkávám, je dlouhodobě pod cenou. A zadruhé považuji zdražení za nástroj, který když se používá aspoň trochu promyšleně, dokáže vyléčit spoustu podnikatelských problémů. Zdražení ale můžete přepálit – to když zdražíte buď moc, nebo příliš brzy. Jak rozpoznat, že se vám to stalo, a co s tím? Zdražení ve službách má podle mě vždycky dvě části. Tou první je racionální strategické rozhodnutí. Zdražujete buď proto, že k tomu nastal pravidelný čas, nebo proto, že tím chcete vyřešit nějakou situaci. Regulovat poptávku, zvýšit svůj měsíční příjem [...]

2022 1/3

Kouzelné otázky: Janče Skalková

Od |1. 3. 2022|Kategorie: Kouzelné otázky|Štítky: , , , , , |

Do videosérie Kouzelné otázky si zvu své dlouhodobé klienty. Tentokrát jsem si na dálku přes Zoom povídala s Janče Skalkovou, která se zabývá nastavováním a školením reklam na sociálních sítích.  Z videa se dozvíte, co jí přinesla naše vzájemná spolupráce, i které marketingové nástroje považuje pro svoje podnikání za zásadní.

2022 16/2

Cenotvorba: je to v hlavě

Od |16. 2. 2022|Kategorie: Cenotvorba a peníze|Štítky: , , , , , , , |

9 psychologických důvodů, proč děláme chyby v pricingu Když se řekne cenotvorba, většina lidí si vybaví nějaký výpočet. Jak si cenu správně spočítat, aby byla zisková a dobře fungovala na trhu. Podle mě je ale tvorba ceny především o psychologii. Nejen zákazníka, ale i podnikatele, který danou službu nebo produkt nabízí. Naši schopnost si říct o peníze a ustát si nastavenou cenu při jednání s klientem totiž ovlivňují různé psychologické faktory.  […]

2021 19/12

7 podnikatelských otázek, na které se vyplatí znát odpověď

Od |19. 12. 2021|Kategorie: Strategie a plánování|Štítky: , , , , , , , , |

Konec kalendářního roku je pro většinu z nás dobou rekapitulace. Ohlížíme se zpátky za uplynulým rokem a začínáme plánovat ten příští. Chcete vzít letos to plánování trochu za jiný konec? Zkuste si odpovědět na následujících sedm otázek, které často probírám s klienty na konzultacích. Když na ně budete znát odpověď, strategie na příští rok se vám bude tvořit mnohem lépe a radostněji. […]

2020 30/12

Jak prodávat bez manipulace

Od |30. 12. 2020|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , , |

Různé nátlakové a manipulativní techniky mají v marketingu dlouhou historii. Řada lidí a firem na nich staví dodnes. Na druhé straně potkávám spoustu volnonožců a živnostníků, kteří raději o své značce, službách a výrobcích vůbec nemluví, aby se jimi někdo náhodou necítil manipulován. Podle mě existuje třetí cesta: autentický marketing. Hlavním důvodem, proč se manipulace v marketingu vůbec používá, je, že prostě funguje. Jako zákazníci se často rádi vidíme v roli racionálních bytostí, které si každý nákup dobře rozmyslí a rozhodně je ani nenapadne impulzivně utrácet. Realita, potvrzená četnými vědeckými výzkumy, je ale úplně jinde. Při prodeji hrají hlavní roli emoce. A ty je poměrně snadné ovlivnit. […]

2020 5/7

Zmrzlinové zamyšlení

Od |5. 7. 2020|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , |

Asi mám profesní deformaci. I při dovolenkovém brouzdání po vlastech českých pozoruji malé byznysy. Dívám se po reklamách na služby, navštěvuji malé prodejničky a restaurace. A dost často se přistihnu při přemýšlení, co by se dalo vylepšit. Zajímavá případová studie jsou stánky s točenou zmrzlinou. Letošní číslo jsem nenašla, ale loni jich v Česku bylo skoro sedm a půl tisíce. Produkt je prakticky stejný, rozdíl je někdy značka, ale hlavně přístup majitele. Na rozdíl například od skandinávských zemí je u nás zmrzlina výrazně sezónní zboží – nejvíc se jí prodává v letních měsících. Napadá mě pár malých změn, které by v mnoha případech mohly přinést zákazníkům větší spokojenost a provozovatelům [...]

2020 5/6

Dává smysl odmítat zakázky?

Od |5. 6. 2020|Kategorie: Ideální zákazník|Štítky: , , , , , , , , , , |

Stalo se vám někdy, že jste přijali problematickou zakázku, protože vám na ni přišlo neslušné říct ne? Podobnou zkušenost má nejspíš celá řada freelancerů a živnostníků. Podle mě je odmítání dovednost, kterou je na volné noze potřeba se naučit. Ale dává smysl rozlišovat, jaké zakázky je dobré odmítnout a kdy tím naopak riskujeme dobrou pověst. Různé situace mě v principu napadají tři. […]

2020 9/3

Kazí vám konkurence cenu?

Od |9. 3. 2020|Kategorie: Cenotvorba a peníze|Štítky: , , , , , , , |

Nastavíte si cenu služby nebo produktu, se kterou jste opravdu spokojeni. Ujistíte se, že jste plus mínus v souladu s trhem. A pak se objeví konkurence, která srovnatelnou věc nabídne o hodně levněji. Tenhle fenomén se na trhu označuje jako „kažení ceny“. Podle mě je to ale od začátku nesmyslný koncept, který v reálném tržním světě vůbec nemá smysl řešit. […]

Přejít nahoru