Do videosérie Kouzelné otázky si zvu své dlouhodobé klienty. Tentokrát jsem si na dálku přes Zoom povídala s Janče Skalkovou, která se zabývá nastavováním a školením reklam na sociálních sítích. Z videa se dozvíte, co jí přinesla naše vzájemná spolupráce, i které marketingové nástroje považuje pro svoje podnikání za [...]
9 psychologických důvodů, proč děláme chyby v pricingu Když se řekne cenotvorba, většina lidí si vybaví nějaký výpočet. Jak si cenu správně spočítat, aby byla zisková a dobře fungovala na trhu. Podle mě je ale tvorba ceny především o psychologii. Nejen zákazníka, ale i podnikatele, který danou službu nebo produkt nabízí. Naši schopnost si [...]
Konec kalendářního roku je pro většinu z nás dobou rekapitulace. Ohlížíme se zpátky za uplynulým rokem a začínáme plánovat ten příští. Chcete vzít letos to plánování trochu za jiný konec? Zkuste si odpovědět na následujících sedm otázek, které často probírám s klienty na konzultacích. Když na ně budete znát odpověď, strategie na příští [...]
Sebe sabotáž je obecně takové chování, kterým sami sobě bráníme v dosahování svých cílů. Zvláštní kapitola jsou sebe sabotáže finanční. V tomhle článku jsem shrnula ty nejčastější. […]
Různé nátlakové a manipulativní techniky mají v marketingu dlouhou historii. Řada lidí a firem na nich staví dodnes. Na druhé straně potkávám spoustu volnonožců a živnostníků, kteří raději o své značce, službách a výrobcích vůbec nemluví, aby se jimi někdo náhodou necítil manipulován. Podle mě existuje třetí cesta: autentický marketing. Hlavním důvodem, proč se manipulace v marketingu [...]
Asi mám profesní deformaci. I při dovolenkovém brouzdání po vlastech českých pozoruji malé byznysy. Dívám se po reklamách na služby, navštěvuji malé prodejničky a restaurace. A dost často se přistihnu při přemýšlení, co by se dalo vylepšit. Zajímavá případová studie jsou stánky s točenou zmrzlinou. Letošní číslo jsem nenašla, ale loni jich v Česku bylo [...]
Stalo se vám někdy, že jste přijali problematickou zakázku, protože vám na ni přišlo neslušné říct ne? Podobnou zkušenost má nejspíš celá řada freelancerů a živnostníků. Podle mě je odmítání dovednost, kterou je na volné noze potřeba se naučit. Ale dává smysl rozlišovat, jaké zakázky je dobré odmítnout a kdy tím naopak [...]
Nastavíte si cenu služby nebo produktu, se kterou jste opravdu spokojeni. Ujistíte se, že jste plus mínus v souladu s trhem. A pak se objeví konkurence, která srovnatelnou věc nabídne o hodně levněji. Tenhle fenomén se na trhu označuje jako „kažení ceny“. Podle mě je to ale od začátku nesmyslný koncept, který v reálném tržním [...]
Jsou zákazníci, kteří k vám přijdou a rovnou si koupí váš nejlepší a nejdražší produkt. Ale je jich relativně málo. Proto dává smysl jim pomoci a uspořádat nabídku produktů nebo služeb tak, aby k vaší vlajkové lodi mohli postupně vystoupat. To je princip modelu, kterému říkám Pyramida produktů. Tradiční marketing používá pro proces získávání zákazníků [...]
Předstihnout, porazit, zlikvidovat nebo dokonce odstřelit. Podobná slovní spojení ještě leckde najdete v souvislosti s konkurencí. Podle mě je to takový přežitek z minulého století. A ještě navíc se týká spíš velkých firem. V malém podnikání naopak dává smysl si konkurence vážit. Když má nějaká firma monopol, trpí tím především služby zákazníkům. Sama si to [...]
