Smutek nad cizím dobrem. Tak závist vcelku výstižně definoval starořecký filozof Zenón z Eleje. Její osten někdy pocítil snad každý, podnikatele nevyjímaje. Závidět se dají domy, auta i značkové kabelky, stejně jako úspěch, vlastnosti, schopnosti, zážitky, a dokonce i morální kvality. Jak na závist reagovat, když se objeví? A dá se tato (vesměs negativně vnímaná) emoce nějak pozitivně využít? […]
Kdysi na střední škole jsem byla o prázdninách na brigádě v turistických informacích. A asi mi to zůstalo. Protože neustále odpovídám na otázky. Lidé, které jsem úspěšně nasměrovala na poštu, do lékárny nebo do Pelhřimova, se počítají na stovky. V obchodě si mě pravidelně pletou s obsluhou. Přičemž je úplně jedno, jestli vstoupím do parfumerie, do železářství nebo do supermarketu. I v restauraci si občas připadám jako ve filmu Vrchní, prchni. (Jenom kasírovat si netroufám.) Nejraději samozřejmě odpovídám na otázky, které se týkají marketingu a podnikání. Proto jsem vybrala 5 takových, které dostávám celkem často, ale které nevydají na samostatný článek nebo video. 1. Dá se [...]
Stačí mít kvalitní produkt nebo službu a zákazníci si vás najdou sami. Není potřeba pro to nic dalšího dělat. Jak říká John Lassetter, “Kvalita je nejlepší byznys plán. Tečka.” A kvalitnější produkty se samozřejmě budou prodávat lépe než ty méně kvalitní. Je to pravda? A co když je to ještě trochu jinak? Tohle přesvědčení rozebírám v dalším videu ze série Marketingové bludy. […]
Někteří lidé jsou přirozeně společenští, vyhledávají sociální kontakty a mezi lidmi se cítí jako ryby ve vodě. Jiným je lépe o samotě. Jsou uzavření do sebe a netouží být středem pozornosti ani nezávazně konverzovat v tramvaji. Těm prvním se říká extraverti nebo též extroverti, druhým introverti. Základní rozdíl spočívá v tom, jak oba typy zacházejí s energií. Extravert ji získává ze sociálních kontaktů. Nabíjí se mezi lidmi. Naproti tomu introverta pobyt ve společnosti vyčerpává. Na to, aby si „dobil baterky“ potřebuje trávit čas o samotě. […]
„Zpočátku jsem řešil věci intuitivně.“ „On má takový intuitivní přístup.“ „Intuitivně řídí své finance.“ Podobných vět jsem si poslední dobou začala všímat v českých článcích o podnikání. Intuice v nich jaksi nemá dobrou pověst. Používá se jako synonymum pro náhodné a nepromyšlené postupy, absenci plánování a omezené využívání pokročilých nástrojů. Přitom skutečná intuice je něco docela jiného. A podle mě má modernímu podnikateli mnoho co nabídnout. […]
Prosinec je pro řadu drobných podnikatelů obdobím největší hektiky. Pokud pracujete ve službách jako já, možná to máte jinak. Protože lidé řeší víc Vánoce než sebe a svůj byznys, ruch pomalu utichá. Tím pádem je čas zamyslet se nad pomalu končícím rokem a naplánovat ten příští. O marketingovém plánu už jsem psala mockrát. Takže se tentokrát podíváme konkrétně na obsahový marketing. […]
Pokud jste se někdy snažili sestavit marketingový plán, dost možná jste narazili na to, co vlastně vyplnit do kolonky Strategie. Má obsahovat konkrétní postupy, jak chcete dosáhnout stanovených cílů. Jinými slovy popisuje, co vlastně v tom marketingu budete celý rok dělat. Při vyplňování se hodí mít k ruce buď rovnou marketingového poradce, nebo alespoň šikovný myšlenkový rámec. Nejčastěji se používá marketingový mix, který vám strategii rozdělí na produkt, cenu, distribuci a propagaci. Ale cestu k prodeji svých produktů a služeb si také můžete představit z hlediska zákazníka. A použít framework SEE–THINK–DO–CARE. […]
Chcete-li úspěšně prodávat své produkty a služby, potřebujete si dopředu ujasnit, kdo by je měl kupovat. Neboli kdo je váš srdcový klient. Jeho znalost vám pomůže zvolit vhodné nástroje i napsat fungující sdělení. Když víte, co máte dělat, celý marketing je najednou tak nějak jednodušší a jasnější. Jenže co konkrétně o svých zákaznících potřebujete zjistit? […]
Občas se mě někdo ptá, jestli může přijít na konzultaci v osm ráno. Odpovídám, že ne, protože na plnou mentální kapacitu se dostávám až kolem desáté. Od té doby, co jsem si přečetla knihu amerického lékaře Michaela Breuse The Power of When, totiž vím, že biorytmy nejsou výmluva, ale vědecky prokázaný fakt. Doktor Breus na základě odborných studií a zkušeností se stovkami pacientů tvrdí, že každý člověk má v sobě biologické hodiny, které jsou geneticky dané a víceméně se nedají „přeučit“. Zatímco někomu vyhovuje vstávat brzo ráno, jiní zažívají vrchol aktivity až večer či pozdě odpoledne. […]
Moderní volnonožec nebo živnostník je do značné míry v situaci pravěkého lovce. Každý den se musí vydat ven a něco ulovit. Kdysi mamuta, dnes nejčastěji novou zakázku, ale princip zůstává stejný. Kdo nic nechytí, umře hlady. Jak z toho ven? V podstatě stejnou cestou, jakou se před pár tisícovkami let vydalo samotné lidstvo. Totiž stát se z lovce farmářem. […]
