ideální zákazník

Články o tom, jak lépe a účinněji poznat svého srdcového klienta, a jak začít tvořit služby i komunikaci přesně pro něj.

Jak v podnikání růst

Rozhovor s Jiřím Rosteckým o podnikání, které má smysl Jaký je rozdíl mezi malým a velkým podnikatelem? Musí mít růst vždycky podobu většího týmu a vyšších tržeb? A jak se za posledních 14 let změnil pohled podnikatelů na vlastní rozvoj? O tom všem [...]

Jak zacházet s nespokojeností

Taky se vám někdy stalo, že jste se objednali na odbornou konzultaci, ale výsledek vás nikam neposunul? Za 20 let a více než 900 klientů jsem nespokojenost naštěstí musela řešit jen párkrát. Častěji se mi to stalo v roli zákazníka. A pár stížností jsem vyslechla od klientů [...]

Byznys a duše: Petra Rybková

Do videosérie Byznys a duše si zvu svoje milé klienty. Tentokrát moje pozvání k rozhovoru přijala Petra Rybková, která se od copywritingu a marketingových konzultací postupně posunula ke zpěvu, vystupování a vyprávění příběhů.

Co o vás prozradí váš web

Na většině konzultací, které mám s klienty, se dříve či později dostaneme k webu. Podle mě je totiž web jakýmsi zrcadlem vašeho podnikání. Vyvíjí se a roste spolu s vámi. A většinou ukazuje vaše kořeny, stav, v němž se právě nachází váš byznys, i výzvy, kterým aktuálně čelíte. Na weby se nedívám [...]

Marketing pro terapeuty

Občas potkávám terapeuty, kteří mají nedostatek klientů. A mnohem častěji potenciální klienty, kteří mají o terapii zájem a v životě by je hodně posunula, ale nemohou najít vhodného terapeuta. Důvod je podle mě především ten, že většina terapeutů nedělá vůbec žádný marketing. Proto jsem sepsala, které nástroje se [...]

Autentický byznys prakticky

Většina článků o autentickém podnikání (včetně těch mých) vám poradí, že byste si měli nastavit byznys podle sebe. Ale už se nezabývá tím, co si máte nastavit, ani jak to máte udělat. Tak jsem zkusila sepsat pár praktických tipů, co si ujasnit, nad čím se [...]

Co mi přinesla pauza od sociálních sítí

Jakou roli hrají sociální sítě v mém marketingovém mixu? Tuhle otázku jsem si kladla docela dlouho. Proto jsem se letos v dubnu rozhodla dát si od nich na celý měsíc pauzu. Pokud vás zajímá, co jsem zjistila, mám pro vás dvě zprávy: jednu dobrou a jednu špatnou. [...]

9 věcí, které chcete mít na webu

Na konzultacích s živnostníky a volnonožci docela často probíráme webové stránky. Jak to udělat, aby pro návštěvníky byly přehledné a dobře čitelné a dokázaly zákazníka úspěšně dovést k nákupu. Většinou dojdeme k tomu, že na webu buď úplně chybí, nebo dobře nefunguje jedna z [...]

Jak podnikat v nejisté době

Taky vám připadá, že se prostředí kolem vás mění rychleji než dřív? Že nástroje a postupy, na kterých jste stavěli svoje podnikání, už nefungují vůbec, nebo aspoň ne tak, jak jste byli zvyklí? Že všichni kolem vás se trendům snadno přizpůsobili, jenom vy stojíte stranou [...]

5 způsobů, jak oslovit nové zákazníky

Co v podnikání děláte pro to, aby si vás všimli úplně noví klienti? Takoví, kteří o vás nikdy předtím neslyšeli? Když se nad tím zamyslíte, možných cest je v podstatě jenom pět. Pojďme se na ně podívat podrobněji. […]

Přejít nahoru