Šeptanda – předávání informace (převážně ve formě doporučení) z osoby na osobu neformálním způsobem. Viz též WOM. Součást Buzz marketingu.
[really_simple_share]Chcete znát i další pojmy z oblasti marketingu? Přihlaste se na některý z kurzů a školení nebo využijte poradenských služeb.
