Oserný příplatek – též oser fíčko, navýšení ceny pro zákazníky, kteří se chovají způsobem, jakým nechceme (nedodržují termíny, platí pozdě faktury, připomínkují již schválený text).
O autorovi: Magdalena Čevelová
Jsem marketingová čarodějnice, poradkyně a mentorka. Pomáhám volnonožcům a živnostníkům nastavit si podnikání podle jejich vlastních představ a být i v byznysu sami sebou. Používám k tomu dvě kouzla: psychologii a marketing.