CRM (Customer Relationship Management, řízení vztahů se zákazníky) – soubor marketingových nástrojů určených k udržování a posilování vztahů se stávajícími zákazníky.

Autor: |2016-10-09T16:59:11+00:0029. 6. 2010|
Jsem marketingová čarodějnice, poradkyně a lektorka. Pomáhám majitelům firem a volnonožcům nastavit si podnikání podle vlastních představ. Používám k tomu dvě kouzla: psychologii a marketing.