Marketéři se bojí spotřebitelů. Nejradši by svolávali focus groups, ale dívali se na ně jen zpoza stěny. To ale nejde – musí vnímat a sledovat, co spotřebitelé dělají, co je v souvislosti s produktem zajímá, jak se o něm baví. Mark Earls
O autorovi: Magdalena Čevelová
Jsem marketingová čarodějnice, poradkyně a mentorka. Pomáhám volnonožcům a živnostníkům nastavit si podnikání podle jejich vlastních představ a být i v byznysu sami sebou. Používám k tomu dvě kouzla: psychologii a marketing.