Cenotvorba ve službách: psychologie i strategie
Pomáhám freelancerům a živnostníkům nastavit ceny, které dávají smysl. Ekonomicky i lidsky.
Cenotvorba není jen o číslech. Je to rozhodování, které ovlivňuje sebevědomí, hranice, vztah k penězům i to, jak vás vnímají klienti. Jako vystudovaná psycholožka a poradkyně pro podnikatele ve službách propojuji psychologii, praxi a intuici, aby vám ceny konečně začaly fungovat — a aby se vám o nich dobře mluvilo.
Cenotvorba ovlivňuje vaše příjmy, kapacitu i to, jak dlouho dokážete podnikat bez vyhoření. Proto jsem pro vás připravila videa, články a nástroje, které vám pomohou pochopit psychologii ceny, spočítat si reálnou cenu služby a nastavit si hranice v komunikaci s klienty.
S čím vám pomůžu
Konkrétní témata, která v cenotvorbě nejčastěji řešíme
Psychologie
Zdražování
Hranice
Cenotvorba v článcích
To nejdůležitější o cenotvorbě ve službách na jednom místě
Cenotvorba je hlavně psychologie
Když se řekne cenotvorba, většina lidí si představí výpočet. Jenže spočítat cenu je jen malá část celého procesu. Ta náročnější začíná jinde – u rozhodování, sebevědomí, nastavování hranic a práce s vlastní hlavou. U schopnosti ustát si [...]
Jak si nastavit cenu za služby
Když naceňujete produkt, máte se o co opřít. Buď o cenu, za kterou jste výrobek nakoupili, nebo o výrobní náklady. Co ale dělat v případě, že chcete nacenit službu, ať už je to
Marketingové bludy: Účtujte si, za kolik stojíte
Účtujte si, za kolik stojíte. Nebo, jak slýcháme u zahraničních mentorů, charge what you´re worth. Tuhle radu můžete na internetu najít poměrně často. Já si upřímně myslím, že je to nesmysl. A v tomhle [...]
5 užitečných výpočtů pro váš byznys
Funguje vaše podnikání podle vašich představ? Jedna věc je, jaký z něj máte pocit. A ta druhá fakta a čísla. V tomhle článku najdete inspiraci na pár jednoduchých výpočtů, které se vyplatí občas udělat. […]
Jak nepřepálit zdražení
Zvýšit ceny radím klientům poměrně často. Zaprvé proto, že mnoho českých volnonožců a živnostníků, které potkávám, je dlouhodobě pod cenou. A zadruhé považuji zdražení za nástroj, který když se používá [...]
Cenotvorba: je to v hlavě
9 psychologických důvodů, proč děláme chyby v pricingu Když se řekne cenotvorba, většina lidí si vybaví nějaký výpočet. Jak si cenu správně spočítat, aby byla zisková a dobře fungovala na trhu. Podle mě je ale [...]
Videa o cenotvorbě
Přednášky, které vám změní pohled na cenu
Cenotvorba nejsou jen čísla. V přednášce Cenotvorba: je to v hlavě na Thinktanku Navolnénoze.cz v prosinci 2021 jsem popsala 9 psychologických faktorů, které ovlivňují naši schopnost s cenou pracovat.
Cenotvorba: Fakta nebo fikce? Svůj příspěvek na Think-tanku Navolnenoze.cz v červnu 2018 jsem pojala jako kvíz. Probrali jsme časté mýty, které v oblasti pricingu mezi českými freelancery panují.
Kalkulačka hodinové sazby
Cenu služby nejde odhadnout pocitově. Potřebujete znát svou minimální hodinovou sazbu — částku, pod kterou jdete do ztráty, i když máte plný kalendář. Tahle kalkulačka vám ji spočítá během pár minut a pomůže vám pochopit, jak vaše ceny souvisejí s kapacitou, náklady a realitou vašeho podnikání.
Kompletní průvodce cenotvorbou služeb pro živnostníky, freelancery a malé firmy: od výpočtu hodinové sazby až po zdražování bez výčitek
Cenotvorba je dovednost, kterou lze ovládnout. V kurzu, který se mnou natočila videoprodukce Navolnenoze.cz, se naučíte nejen lépe naceňovat své služby, ale také zjistíte, jak bezpečně zdražit, jak o ceně sebevědomě vyjednávat nebo jak vytvořit strategii, která zajistí finanční stabilitu a zdravý růst vašeho byznysu do budoucna.
Cenotvorba pro podnikatele ve službách ve stručné a čtivé podobě
Jak a podle čeho správně nastavit cenu? Tuhle otázku jste si pravděpodobně už také položili. Kouzlo ceny vám na ni pomůže najít odpověď. Na cenotvorbu má vliv celá řada faktorů, ale dva jsou opravdu zásadní – hodnota, kterou vnímá zákazník, a schopnost podnikatele říct si o peníze. V e-knize se dočtete, jak vytvořit tu první a jak ovlivnit tu druhou. Kromě teorie obsahuje i řadu otázek k zamyšlení, praktická cvičení a malé rituály, jež si můžete hned při čtení vyzkoušet.
Najdeme řešení na míru pro vaše ceny i klienty
Cenotvorba někdy potřebuje osobní pohled zvenčí — zvlášť když řešíte konkrétní zakázku, zdražování, komunikaci s klientem nebo pocit, že „to pořád nevychází“. Na konzultaci projdeme vaše ceny, kapacitu, nabídku i psychologické bariéry tak, aby vám cenotvorba začala fungovat v praxi. Odnesete si jasné kroky, konkrétní formulace a větší klid při rozhodování.
Na stránce si objednejte běžnou konzultaci a napište mi do poznámky, že chcete řešit cenotvorbu. Cena konzultace se řídí sazbou, kterou u mě aktuálně máte.
Časté otázky o cenotvorbě
Odpovědi na témata, která řeší většina freelancerů
Ve skutečnosti náklady máte – minimálně na život. A právě těmi doporučuji cenotvorbu začít. Konkrétně tak, že si spočítáte minimální hodinovou sazbu. Postup najdete v mých článcích i v kurzu. Pomůže vám také kalkulačka hodinové sazby.
Nízké ceny se často projeví dřív na energii než na číslech. Typické signály jsou únava, plný kalendář a pocit nedocenění. Také vám to mohou dávat najevo klienti, kteří si očividně neváží vaší práce.
U většiny freelancerů alespoň jednou ročně. Pokud jste ceny dlouho neměnili, může být potřeba větší skok. Důležitá je jasná a klidná komunikace.
Včas, srozumitelně a bez omluv. Většina klientů reaguje dobře, když vědí proč a mají čas se přizpůsobit. Někdy ale „nepřijít o klienty“ ve skutečnosti není cílem. Jsou situace, kdy může být výhodnější vyměnit klientelu za lepší. A právě zdražení je k tomu vhodným nástrojem.
Dávat slevu není vaše povinnost. Můžete nabídnout menší rozsah nebo vysvětlit, proč je cena pevná. Důležité je reagovat klidně a profesionálně, ne z pozice obrany.
Nepříjemné pocity jsou běžné. Nejdůležitější je být se svojí cenou v souladu. Pak se vám o ní bude mluvit snáz. Krátké, profesionální odpovědi na nejčastější cenové otázky se vyplatí si připravit a natrénovat. Nečekaná otázka vás potom nerozhodí.
Začněte od minimální hodinové sazby, která vám pokryje náklady, čas a rezervu. Pak ji upravte podle poptávky a zkušeností. Důležité je přidat také nějaký zisk.
- Kurz vám nabídne kompletní systém a konkrétní postupy.
- V e‑knize najdete materiály pro samostatnou práci.
- Když hledáte řešení na míru, zvolte konzultaci.
