Project Description
První díl Kouzelného podnikání máte úspěšně za sebou… a je tady druhý! Dozvíte se v něm, co ví většina drobných podnikatelů o svých zákaznících, nebo jak použít metody FBI na českém dvorku. Také proč demografie nestačí a co použít místo toho. V čem vám mohou pomoci pocity nebo hodnoty, kdy mířit na pacienta a kdy spíš na zubaře. A kdy neplatí „náš zákazník, náš pán“.
Video
Čarolist: Profil zákazníka
Dost bylo teorie, pojďme se do toho pustit prakticky. Chcete-li pochopit svého zákazníka, obujte si na chvíli jeho boty. Čarolist Profil zákazníka vám k tomu pomůže. Vyplňte si ho zvlášť pro každý produkt nebo službu, který se chystáte nabízet.
Vyberte si verzi pdf pro tisk a vyplňujte ručně, nebo si stáhněte verzi pro Word a vyplňujte přímo v počítači.
Pravděpodobně se vám nechce do čarolistu vůbec pouštět. Ale tenhle odpor se vyplatí překonat. Pochopení zákazníka je základním klíčem k úspěšnému produktu nebo populární službě. Držím palce!
Ideální zákazník: Další zdroje
Další čtení o tom, kdo je ideální zákazník a jak ho najít, najdete v následujících článcích.
- Prokop, Marek: Co spojuje SEO, UX a copywriting (prezentace, česky)
- Řezníček, Josef: Tvoříme persony pro obsahový marketing (článek, česky)
- Čevelová, Magdalena: Cesta do hloubi zákazníkovy duše (článek, česky)
- Godin, Seth: blog (série článků, anglicky)
- Forleo, Marie: Sell more (video, anglicky)
Make up a kostýmy do videa obstarala Olga Rochowanská.
Test: Ideální zákazník
Podívali jste se na video? V jednoduchém testu si ověřte, co jste si zapamatovali.
