zákazník

/Štítek: zákazník

Očima, ušima, rukama

Také si kladete otázku, jak nejlépe oslovit své zákazníky? Samozřejmě způsobem, který nejlépe vyhovuje jejich naturelu. Což souvisí nejen s povahou, ale i se smyslovým vnímáním. I když používáme všechny smysly, dominantním se stává ten, který při komunikaci zapojujeme primárně. Někteří lidé se tak víc spoléhají na zrakové (vizuální) vnímání, jiní na sluchové (auditivní) a další na kinestetické (doteky) nebo fyzické vjemy. […]

Autor: |2017-07-12T22:35:44+00:0028. 5. 2008|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , |

Taky používáte jen půlku hlavy?

Zní to možná podivně, ale v práci, a zejména v marketingu, který je v podstatě podmnožinou ekonomie, je to docela pravděpodobné. Lidský mozek, přesněji jeho šedá kůra, se totiž dělí na dvě hemisféry, které řídí různé myšlenkové funkce. Za tento objev získal Roger Sperry v roce 1962 Nobelovu cenu. […]

Autor: |2017-07-12T22:53:16+00:0015. 4. 2008|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |