fbpx

zákazník

/Štítek: zákazník

Andrea Grigerová: Psychologie fontů

Vybírali jste někdy písmo na webové stránky, vizitku nebo do e-knihy? Pak vás nejspíš nepřekvapí, že samotný font může ovlivnit, jak budou čtenáři vnímat vyznění celého textu a jakou emoci v nich vyvolá. Zkoumáním vlivu fontů na lidskou psychiku se zabývá psychologie fontů. Jak to celé funguje a co vědomý výběr písma může přinést vašemu podnikání, vysvětluje v rozhovoru fontoložka Andrea Grigerová. […]

Autor: |2019-09-12T09:30:56+02:0012. 9. 2019|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

Jak si poradit s konkurencí

Předstihnout, porazit, zlikvidovat nebo dokonce odstřelit. Podobná slovní spojení ještě leckde najdete v souvislosti s konkurencí. Podle mě je to takový přežitek z minulého století. A ještě navíc se týká spíš velkých firem. V malém podnikání naopak dává smysl si konkurence vážit. Když má nějaká firma monopol, trpí tím především služby zákazníkům. Sama si to uvědomím pokaždé, když jdu na poštu pro balík do ruky. Když naproti tomu víte, že váš zákazník má na výběr a kdykoli může odejít ke konkurenci, aktivně pracujete na tom, aby ho to ani nenapadlo. Vylepšujete, soustředíte se na kvalitu, získáváte zpětnou vazbu, vymýšlíte nové produkty a služby, sledujete [...]

Autor: |2019-08-15T11:25:42+02:0015. 8. 2019|Kategorie: Autentický marketing|Štítky: , , , , , , , |

Kate Northrup: Do less (Dělejte méně)

Když chcete vydělávat víc peněz, musíte více pracovat. Tuhle rovnici máme uloženou hluboko v sobě a považujeme ji za platnou. Ale co když to tak není? Co když je možné pracovat míň a přitom mít stejný nebo dokonce větší příjem? Nad touhle otázkou se zamýšlí Kate Northrup v knize s příznačným názvem Do less - Dělejte méně. Knížka vyšla v angličtině s podtitulem Revoluční přístup k řízení času a energie pro zaneprázdněné matky. A i když matka nejsem, odnesla jsem si z ní pár užitečných tipů, o které se chci podělit. 1. Respektujte cykly V přírodě se většina věcí a dějů opakuje v nějakém rytmu. V lidském [...]

Autor: |2019-07-16T19:32:06+02:0016. 7. 2019|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , |

Jak přitáhnout nové klienty

Začínáte podnikat a řešíte, kde seženete první zákazníky? Nebo už nějakou dobu fungujete, ale ještě máte volnou kapacitu, kterou byste mohli zaplnit? Případně máte zákazníků dostatek, ale velká část z nich nejsou lidé, pro které byste chtěli pracovat? Vyzkoušejte postup, který ve své firmě Braid Creative používají Kathleen Shannon a Tara Street. The Chalkboard Method Svému postupu říkají metoda černé tabule. Je to vizuální nástroj pro získávání klientů, ale také tvorbu podnikatelských vizí, formování značky, určování cílů a plánování tržeb i obsahu v malých firmách. Základní věc, kterou budete potřebovat, je černá tabule. Kathleen a Tara měly celou jednu stěnu v kanceláři [...]

Autor: |2019-04-19T11:50:20+02:0019. 4. 2019|Kategorie: Podnikatelské rituály|Štítky: , , , , , |

Podnikání podle Marie Kondo

Pokud alespoň trochu sledujete média, už jste na ni nejspíš narazili. Marie Kondo je japonská specialistka na úklid a organizaci. Je autorkou několika knih, z nichž dvě vyšly i v češtině – Zázračný úklid a Žít s radostí. Velkou vlnu zájmu zejména v Americe vzbudila také její reality show na Netflixu. A její rady jsou podle mě velmi dobře použitelné jak při úklidu, tak v podnikání. […]

Autor: |2019-02-19T12:13:26+02:0019. 2. 2019|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , , , |

Marketingové bludy: Klienty získáte z ulice

Uvádíte na trh nový produkt. Nebo pořádáte školení nebo jinou akci, na kterou chcete dostat návštěvníky. Tak uděláte reklamu, například na Facebooku. A zacílíte ji demograficky, na úplně nové zákazníky. Reklama ale nepřinese vůbec nic. Sice jste utratili peníze, ale zákazníci nepřijdou. Už se vám to někdy stalo, nebo se vám to právě děje? Pravděpodobnou příčinu si rozebereme v novém díle videoseriálu Marketingové bludy. […]

Autor: |2019-04-19T11:47:30+02:0018. 1. 2019|Kategorie: Strategie a plánování|Štítky: , , , |

Marketingové bludy: preventistická past

Vyvinuli jste nový produkt nebo začali nabízet novou službu. Ta věc je tak úžasná, že by ji rozhodně měli začít používat úplně všichni. Rozhodně každý, kdo má mozek v hlavě. Kdokoli se s vaším novým výrobkem potká, přece na první pohled musí pochopit jeho benefity a koupit si ho taky. Přemýšlíte takhle? Vítejte v preventistické pasti.  […]

Autor: |2018-12-20T11:58:29+02:0024. 10. 2018|Kategorie: Psychologie podnikání|Štítky: , , , , |

10 způsobů, jak lépe poznat své zákazníky

Kdo je váš klient? Když na tuhle otázku dokážete dobře odpovědět, propagace vašich produktů a služeb rázem začne být podstatně snadnější. Dokážete odhadnout, které prodejní argumenty zaberou. Víte, které marketingové kanály je pro vás efektivní použít. A stále vás napadají nová témata na další videa či blogové články. Jak ale relevantní informace o vašich klientech zjistit? Vyzkoušejte následující desatero způsobů. […]

Co je vaše téma?

Tohle může být zábavná hříčka na odlehčení. Stejně jako poslední dílek do skládanky, díky kterému vám vaše poslání, vize a hodnoty najednou zacvaknou do sebe. Spočítejte si tarotový symbol vašeho podnikání. Budete potřebovat datum, kdy váš byznys oficiálně spatřil světlo světa. Pokud jste OSVČ, nejspíš to bude datum, kdy vám vydali živnostenský list. U firmy to bude den zápisu do obchodního rejstříku. Pokud jste podnikání měli přerušené nebo živnostenských listů vlastníte víc, vezměte datum, které sami považujete za nejvýznamnější. Napište si pod sebe den, měsíc a rok. A všechna tři čísla sečtěte. Vyjde vám čtyřmístné číslo. Sčítejte jednotlivé číslice, dokud [...]

Autor: |2018-06-26T12:17:18+02:0026. 6. 2018|Kategorie: Strategie a plánování|Štítky: , , , , , |