Různých nástrojů, jak o sobě dát zákazníkům vědět, existuje v dnešní marketingem poněkud přesycené době velká spousta. Ať už píšete blog, publikační web nebo pravidelně aktualizované firemní stránky, máte v zásadě tři možnosti, jak nové informace dopravit k zákazníkům. Vyvěsit je na web a čekat, až si je zákazníci sami najdou, zasílat jim je e-mailem, nebo využít RSS kanály.
Zkratka RSS znamená Really Simple Syndication a původně pochází z dílny firmy Netscape. Je to univerzální platforma pro výměnu a šíření obsahu pro webové stránky, která umožňuje uživatelům internetu přihlásit se k automatickému odběru novinek z webu, který tuto možnost nabízí.
Díky RSS už novinky na zajímavých webech nemusíte hledat – najdou si vás samy. A automaticky se stáhnou do speciálního programu, tzv. čtečky, kde trpělivě počkají, až na ně budete mít náladu.
RSS čtečky zpravidla zobrazují pouze titulky a krátké anotace. Pokud vás anotace zaujme na tolik, že si článek chcete přečíst celý, pouhé jedno kliknutí vás přenese na webovou verzi. Není tedy potřeba stahovat žádná obsáhlá data ani si zabírat místo na disku.
Čtečky mohou být buď webové, jako třeba Google Reader, nebo softwarové. V tom případě se může jednat o samostatný specializovaný program, nebo o doplněk jiného programu. Typicky tuhle funkčnost poskytují moderní webové prohlížeče nebo e-mailové klienty – třeba i široce rozšířený MS Outlook 07. Novinky z webů se ovšem i v Outlooku shromažďují do samostatného adresáře, takže se vám nepletou mezi „normální” elektronickou poštu.
K dispozici jsou i RSS čtečky pro mobilní telefony. Své oblíbené blogy či příspěvky tak můžete číst třeba v tramvaji, v čekárně, ve frontě… zkrátka kdekoli.
Možnost odběru novinek přes RSS kanály přináší řadu výhod také majitelům webů. Jakmile si tuhle funkčnost zřídíte, novinky jsou zasílány zájemcům automaticky. A vy se o ně nemusíte starat. Pomocí programů, jako je například FeedBurner, navíc máte k dispozici statistiky o tom, kdo vaši čtenáři jsou. Zdarma.
Na rozdíl od e-mailových newsletterů, které spousta lidí (i poštovních programů) vnímá jako spam, je odběr RSS kanálů vyžádaný. A tedy důvěryhodný a vítaný. Jelikož k odběru RSS kanálů se uživatel musí přihlásit, není třeba řešit ani tzv. antispamový zákon, který se na e-mailová obchodní sdělení vztahuje.
O tom, že stránky je možné odebírat přes RSS kanál (též RSS Feed nebo RSS stream), informuje typická (obvykle oranžová) ikonka či nápis RSS. Na tu stačí kliknout a příslušný kanál se automaticky zařadí do vaší RSS čtečky.
Jak RSS kanály fungují, si můžete vyzkoušet třeba hned. Klikněte na ikonku v pravém horním rohu nad články a novinky z webu Marketingová kouzla můžete mít ve čtečce hned, jak se objeví.
Loading ...
Čekejte prosím...