Zkratka B2B, business-to-business, vznikla v oblasti informačních technologií a označuje obchodní transakce, kde na obou stranách stojí firmy. Existuje nějaký návod, jak B2B marketing dělat efektivně?
Českých zdrojů na tohle téma moc není. Jeden zajímavý jsem ale objevila v Kalifornii – Modern B2B Marketing blog.
Poptávka po radách a návodech na efektivní B2B marketing je zřejmě docela velká i za mořem. Jon Miller si dal tu práci a shromáždil tipy předních amerických odborníků na B2B marketing. Tady jsou:
1. Pořiďte si solidní databázový systém získávání a zpracování dat o potenciálních i stávajících zákaznících.
2. Používejte strategie Push i Pull. Řada B2B marketérů se soustřeďuje jen na získání nových zákazníků prostřednictvím Push taktik. Většina B2B zákazníků ale přichází ve chvíli, kdy jsou připraveni nakupovat. Důležité je být pro zákazníky k nalezení (weby, blogy, sociální sítě, eventy…).
3. Integrujte. I když využíváte různé komunikační kanály, vaše sdělení musí být jednotné.
4. Inovujte. Rizikem B2B marketingu je zaseknutí v rutinních a zaběhnutých aktivitách, které „přece fungovala vždycky“. Proměnlivé tržní prostředí ale nutí firmy hledat stále nové a nové cesty, jak oslovit potenciální i stávající zákazníky.
5. Testujte, testujte, testujte a neustále ověřujte efektivitu nových postupů. Testování je cestou k rostoucí návratnosti investic (ROI). I úspěšnou taktiku lze dalším testováním zdokonalit.
Loading ...
